人力運用
【經濟日報╱林行宜】
2009.02.18 02:54 am
線上遊戲玩家想在戰略式賽局中，成功地開疆闢土，成為一方之霸，首須壯大軍容。
如同虛擬世界的玩家，有些主管也極力擴編自家的人馬與戰力。除了人力資源充裕，較易達成組織目標之外；管轄的人馬愈多，也愈能彰顯自己在組織中的重要性與價值。
產業景氣處於榮景時，只要企業..
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我的日誌
2009-02-19
2009-02-12
職涯 標點符號
【經濟日報╱林行宜】 2009.02.11 03:38 am
全球金融海嘯打亂人們的生活步調，也中斷許多主管的職涯，人生規劃必須重新擬過。
主管累積多年的資歷中，本就存有若干停頓與轉折。或為就學，或為短期休養，或為家庭因素，而更多是轉換職涯跑道所致。如同一篇文章中，有各種不同的標點符號，代表不同的狀態、情境與意涵。
這些職涯中的標點符號..
【經濟日報╱林行宜】 2009.02.11 03:38 am
全球金融海嘯打亂人們的生活步調，也中斷許多主管的職涯，人生規劃必須重新擬過。
主管累積多年的資歷中，本就存有若干停頓與轉折。或為就學，或為短期休養，或為家庭因素，而更多是轉換職涯跑道所致。如同一篇文章中，有各種不同的標點符號，代表不同的狀態、情境與意涵。
這些職涯中的標點符號..
2009-01-15
願景規劃
【經濟日報╱林行宜】 2009.01.14 02:30 am
德國哲學家尼采曾說：「知道自己為何而活，將可忍受一切折磨。」。換言之，理解行動背後的原因與價值，並能認同理念或願景，就能堅韌地忍受歷程中的種種艱辛。
蛻變是痛苦的，但蛻變後的美麗願景，讓人心生嚮往。不論是革命陣營的領導人，或是企業組織的經營者，都要營造願景，才能號召具有相同夢想的追..
【經濟日報╱林行宜】 2009.01.14 02:30 am
德國哲學家尼采曾說：「知道自己為何而活，將可忍受一切折磨。」。換言之，理解行動背後的原因與價值，並能認同理念或願景，就能堅韌地忍受歷程中的種種艱辛。
蛻變是痛苦的，但蛻變後的美麗願景，讓人心生嚮往。不論是革命陣營的領導人，或是企業組織的經營者，都要營造願景，才能號召具有相同夢想的追..
2009-01-09
七分滿
【經濟日報╱林行宜】 2009.01.08 03:17 am
網路流傳一則深富哲理的故事。話說有位高傲的學者，因聽聞南隱禪師之智而頗不以為然，便找禪師比個高下。禪師以禮相待並親自倒茶，只見茶滿溢杯，禪師仍繼續倒茶。學者驚呼：「水滿了，裝不下了！」禪師笑答：「心滿，再好的禪理也裝不下。」
故事的最後，並沒有說明那位高傲的學者，是否有所領悟。但過度..
【經濟日報╱林行宜】 2009.01.08 03:17 am
網路流傳一則深富哲理的故事。話說有位高傲的學者，因聽聞南隱禪師之智而頗不以為然，便找禪師比個高下。禪師以禮相待並親自倒茶，只見茶滿溢杯，禪師仍繼續倒茶。學者驚呼：「水滿了，裝不下了！」禪師笑答：「心滿，再好的禪理也裝不下。」
故事的最後，並沒有說明那位高傲的學者，是否有所領悟。但過度..
2009-01-06
搜尋引擎秀新貌
【經濟日報╱劉威麟】 2009.01.05 03:08 am
搜尋引擎的One-box將竄改網友習慣
網路調查公司Comscore報告指出，2008年8月在Google的搜尋總筆數比去年同期增加38.6%，9月才剛創下史上搜尋量的新紀錄。但受到經濟風暴影響，廣告主購買力降低，預料Google會對幾乎十年不變的「搜尋結果頁」（也就是搜尋後的「第二頁」）做些改變。
目前的搜尋結果頁，仍為一..
【經濟日報╱劉威麟】 2009.01.05 03:08 am
搜尋引擎的One-box將竄改網友習慣
網路調查公司Comscore報告指出，2008年8月在Google的搜尋總筆數比去年同期增加38.6%，9月才剛創下史上搜尋量的新紀錄。但受到經濟風暴影響，廣告主購買力降低，預料Google會對幾乎十年不變的「搜尋結果頁」（也就是搜尋後的「第二頁」）做些改變。
目前的搜尋結果頁，仍為一..
2009-01-01
管理與感恩
【經濟日報╱林行宜】 2008.12.31 03:09 am
感恩節是美國重要的節日，此節日的由來，源自於一群由英國到美洲尋求新生活的清教徒，因感念當地印第安人協助度過屯墾初期的困境，在第一個豐收的年終，邀請印第安人參與感恩慶祝會，而延續至今。
感恩節這天，除了全家團圓、歡樂過節之外，更應思索節慶背後的特殊意涵，對過去一年來曾協助自己的人，..
【經濟日報╱林行宜】 2008.12.31 03:09 am
感恩節是美國重要的節日，此節日的由來，源自於一群由英國到美洲尋求新生活的清教徒，因感念當地印第安人協助度過屯墾初期的困境，在第一個豐收的年終，邀請印第安人參與感恩慶祝會，而延續至今。
感恩節這天，除了全家團圓、歡樂過節之外，更應思索節慶背後的特殊意涵，對過去一年來曾協助自己的人，..
2008-12-24
速配指數
【經濟日報╱林行宜】 2008.12.24 02:27 am
美國職棒大聯盟休兵期間，各球團也趁機為下一球季建構黃金夢幻陣容。基於美國職棒文化、職業運動選手生命周期較短的考量，多數職棒菁英選擇球隊，主要取決於球團提出的價碼。
但有些球星不見得會與出價最高的球隊簽約，這顯示其他考量因素的重要性凌駕於金錢之上。這些非薪酬的考量因素，可能包含球隊離..
【經濟日報╱林行宜】 2008.12.24 02:27 am
美國職棒大聯盟休兵期間，各球團也趁機為下一球季建構黃金夢幻陣容。基於美國職棒文化、職業運動選手生命周期較短的考量，多數職棒菁英選擇球隊，主要取決於球團提出的價碼。
但有些球星不見得會與出價最高的球隊簽約，這顯示其他考量因素的重要性凌駕於金錢之上。這些非薪酬的考量因素，可能包含球隊離..
2008-12-18
問題火球
【經濟日報╱林行宜】 2008.12.17 02:15 am
主管常擔任問題解決的第二、第三防線，甚至把守最後一道關卡。當問題像球般，經過輾轉傳接，最後落入主管手中時，通常是部屬不知如何處理，或是未能妥善處理的滾燙火球。
不難想像主管處理這些問題火球時，可能出現的衝突場面。導因於問題本身，或處理過程蓄積的員工負面情緒，也將傾洩而出。
有些主管..
【經濟日報╱林行宜】 2008.12.17 02:15 am
主管常擔任問題解決的第二、第三防線，甚至把守最後一道關卡。當問題像球般，經過輾轉傳接，最後落入主管手中時，通常是部屬不知如何處理，或是未能妥善處理的滾燙火球。
不難想像主管處理這些問題火球時，可能出現的衝突場面。導因於問題本身，或處理過程蓄積的員工負面情緒，也將傾洩而出。
有些主管..
2008-12-10
紀律與自律
【經濟日報╱林行宜】 2008.12.10 03:00 am
關於紀律，電視劇「雍正王朝」中有一幕堪稱經典。話說雍正力排眾議，指派年庚堯為大將軍，因對漢人仍存疑，遂派皇族親信赴前線監視。皇族親信因辱罵年庚堯，與滿族軍官起衝突，由於軍中鬥毆違軍令，在年庚堯「斷手」的處分令下，眾滿族軍官二話不說，自斷左手。
出兵征戰，要讓數十萬大軍行動一致，得..
【經濟日報╱林行宜】 2008.12.10 03:00 am
關於紀律，電視劇「雍正王朝」中有一幕堪稱經典。話說雍正力排眾議，指派年庚堯為大將軍，因對漢人仍存疑，遂派皇族親信赴前線監視。皇族親信因辱罵年庚堯，與滿族軍官起衝突，由於軍中鬥毆違軍令，在年庚堯「斷手」的處分令下，眾滿族軍官二話不說，自斷左手。
出兵征戰，要讓數十萬大軍行動一致，得..
2008-12-03
A咖人力
【經濟日報╱林行宜】 2008.12.03 02:40 am
每逢景氣循環低谷，各式縮減成本支出方案紛紛出籠。人力資源方面常見的縮衣節食規劃，包含人力凍結、遇缺不補、減班排休、縮減福利、優退方案，甚至祭出裁員的撒手金間。
景氣低迷，公司營收下滑，甚至虧損，為求延續企業營運，適度的人力成本管控是不得不的作為。
但企業在保本保命之餘，也得注意這些..
【經濟日報╱林行宜】 2008.12.03 02:40 am
每逢景氣循環低谷，各式縮減成本支出方案紛紛出籠。人力資源方面常見的縮衣節食規劃，包含人力凍結、遇缺不補、減班排休、縮減福利、優退方案，甚至祭出裁員的撒手金間。
景氣低迷，公司營收下滑，甚至虧損，為求延續企業營運，適度的人力成本管控是不得不的作為。
但企業在保本保命之餘，也得注意這些..
2008-11-28
一家之主
【經濟日報╱林行宜】 2008.11.26 02:54 am
不管是莽原或叢林中的動物族群，或是家庭、社區、組織的人類聚落，通常由族群首領掌控絕大多數資源，並決定資源的分配方式。
這些最高領導者大權在握，不僅威風八面，更是權威的象徵。掌控權力的滋味令人垂涎，吸引族群中的年輕成員，想方設法挑戰與爭奪此一地位，亟欲體驗當家作主的美好。
企業組織內..
【經濟日報╱林行宜】 2008.11.26 02:54 am
不管是莽原或叢林中的動物族群，或是家庭、社區、組織的人類聚落，通常由族群首領掌控絕大多數資源，並決定資源的分配方式。
這些最高領導者大權在握，不僅威風八面，更是權威的象徵。掌控權力的滋味令人垂涎，吸引族群中的年輕成員，想方設法挑戰與爭奪此一地位，亟欲體驗當家作主的美好。
企業組織內..
2008-11-20
事事皆「專案」
【經濟日報╱林婉翎】 2008.11.19 02:40 am
許多經理人善用專案管理，提高工作效率。太古可口可樂董事兼總經理柯萊恩（Douglas Klein），把這個概念進一步應用在時間管理，把每件事情都視為一項「專案」（project）處理，有效提升生活效能。
每個周日晚上，是柯萊恩的專案計畫時間。他關起門、靜下心，攤開行事曆，開始規劃下周行程，按照事情的輕..
【經濟日報╱林婉翎】 2008.11.19 02:40 am
許多經理人善用專案管理，提高工作效率。太古可口可樂董事兼總經理柯萊恩（Douglas Klein），把這個概念進一步應用在時間管理，把每件事情都視為一項「專案」（project）處理，有效提升生活效能。
每個周日晚上，是柯萊恩的專案計畫時間。他關起門、靜下心，攤開行事曆，開始規劃下周行程，按照事情的輕..
2008-11-20
員工發展藍圖
【經濟日報╱林行宜】 2008.11.19 02:40 am
社會新鮮人總對未來充滿憧憬與理想。不過，有些人在實地操演後，才發覺自己所從事的工作與原先的預期有極大落差，幻想破滅之餘，也對工作失去熱情與動力。
主管若能構築專業領域各階段的發展藍圖，將能協助部屬看到未來自己可能的樣貌，以認清夢想與事實間的差距。誤入門者，可及早轉換跑道。認同願..
【經濟日報╱林行宜】 2008.11.19 02:40 am
社會新鮮人總對未來充滿憧憬與理想。不過，有些人在實地操演後，才發覺自己所從事的工作與原先的預期有極大落差，幻想破滅之餘，也對工作失去熱情與動力。
主管若能構築專業領域各階段的發展藍圖，將能協助部屬看到未來自己可能的樣貌，以認清夢想與事實間的差距。誤入門者，可及早轉換跑道。認同願..
2008-11-12
蘿蔔或鞭子
【經濟日報╱林行宜】 2008.11.12 03:25 am
每到年中或年終的績效考核時間，大部分主管都會頭痛不已。主管得評量部屬此段期間的工作成果，給與績效分數或評比，並設定下一期的績效目標。
若部屬的工作內容不盡相同，打考績如同比較蘋果與橘子的好壞。即使部屬的工作屬性相近，較易進行比較，但80%的部屬認定自己績效應名列前20%，光是解決認知歧異..
【經濟日報╱林行宜】 2008.11.12 03:25 am
每到年中或年終的績效考核時間，大部分主管都會頭痛不已。主管得評量部屬此段期間的工作成果，給與績效分數或評比，並設定下一期的績效目標。
若部屬的工作內容不盡相同，打考績如同比較蘋果與橘子的好壞。即使部屬的工作屬性相近，較易進行比較，但80%的部屬認定自己績效應名列前20%，光是解決認知歧異..
2008-11-05
利己或利他
【經濟日報╱林行宜】 2008.11.05 02:43 am
身為主管莫不積極提升團隊績效，因為這事關主管個人績效的優劣。
主管可透過許多不同的方式，提升團隊績效。有人強勢領導，壓迫所屬全力奮戰；有人以金錢為誘因，激勵部屬向錢衝刺；有人運用柔性攻勢，凝聚部屬的向心力。
儘管形式不同，但主管的出發點是「利己」或「利他」，卻是團隊績效能否持續提..
【經濟日報╱林行宜】 2008.11.05 02:43 am
身為主管莫不積極提升團隊績效，因為這事關主管個人績效的優劣。
主管可透過許多不同的方式，提升團隊績效。有人強勢領導，壓迫所屬全力奮戰；有人以金錢為誘因，激勵部屬向錢衝刺；有人運用柔性攻勢，凝聚部屬的向心力。
儘管形式不同，但主管的出發點是「利己」或「利他」，卻是團隊績效能否持續提..
2008-10-27
寵豬舉灶
【經濟日報╱林行宜】 2008.10.22 03:30 am
中國人對於人己親疏，會因為彼此關係的層次差異，而有不同的應對態度與問題處理原則。也因此喜歡牽關係、攀交情，期望由「外人」進入「自己人」的區域，那一切就都好商量。
中國人的群體意識與群體規範，也期望群體主事者能善待自己人。如果對待外人優於自己人，將招致「胳膊往外彎」之類的指責。
在組..
【經濟日報╱林行宜】 2008.10.22 03:30 am
中國人對於人己親疏，會因為彼此關係的層次差異，而有不同的應對態度與問題處理原則。也因此喜歡牽關係、攀交情，期望由「外人」進入「自己人」的區域，那一切就都好商量。
中國人的群體意識與群體規範，也期望群體主事者能善待自己人。如果對待外人優於自己人，將招致「胳膊往外彎」之類的指責。
在組..
2008-10-16
感恩部屬
【經濟日報╱林行宜】 2008.10.15 02:43 am
關於學習，有個令人莞爾的笑話。話說學習英文最好的方式，就是在路上隨便找個年輕人，自願免費教他英文。為了教會別人英文，自己必定認真學習。三個月後， 犧牲了一個無辜的年輕人，但成就了自己突飛猛進的英文。
大部分主管都是由菜鳥主管開始，邊做邊學。在跌跌撞撞之下，逐漸學習與練就管理的技能。
..
【經濟日報╱林行宜】 2008.10.15 02:43 am
關於學習，有個令人莞爾的笑話。話說學習英文最好的方式，就是在路上隨便找個年輕人，自願免費教他英文。為了教會別人英文，自己必定認真學習。三個月後， 犧牲了一個無辜的年輕人，但成就了自己突飛猛進的英文。
大部分主管都是由菜鳥主管開始，邊做邊學。在跌跌撞撞之下，逐漸學習與練就管理的技能。
..
2008-09-19
6個小細節，擴大人脈網絡
‧經理人月刊 2008/07/08
剛下班的你，打算去參加一個社交活動，覺得那是廣結人脈的好機會。然而，如果你忽略了某些重要的準備工作，你很可能會無功而返......
【文／經理人月刊】
面對任何社交活動，事前留意到以下6個小細節，將會讓你自信出擊，滿載而歸：
第一步：拿到出席者名單
這應該不難，只要向活動主辦人或聯絡人提..
‧經理人月刊 2008/07/08
剛下班的你，打算去參加一個社交活動，覺得那是廣結人脈的好機會。然而，如果你忽略了某些重要的準備工作，你很可能會無功而返......
【文／經理人月刊】
面對任何社交活動，事前留意到以下6個小細節，將會讓你自信出擊，滿載而歸：
第一步：拿到出席者名單
這應該不難，只要向活動主辦人或聯絡人提..
2008-09-19
5個檢核點，企業網站吸睛大法
‧經理人月刊 2008/08/19
當一般消費者無法輕易從網站上獲得所需資訊，或是順利地購買商品和服務時，他們通常不會向你反映，而是會儘快離開，轉往其他網站瀏覽。
【文／經理人月刊】
企業網站存在的意義，不僅僅是宣示「我存在」而已，還應具有積極的行銷和販售商品功能。當一般消費者無法輕易從網站上獲得所需資訊，或是順..
‧經理人月刊 2008/08/19
當一般消費者無法輕易從網站上獲得所需資訊，或是順利地購買商品和服務時，他們通常不會向你反映，而是會儘快離開，轉往其他網站瀏覽。
【文／經理人月刊】
企業網站存在的意義，不僅僅是宣示「我存在」而已，還應具有積極的行銷和販售商品功能。當一般消費者無法輕易從網站上獲得所需資訊，或是順..
2008-09-19
5招修補岌岌可危的顧客關係
‧經理人月刊 2008/08/13
美國亞利桑那州史考岱爾市（Scottsdale）一家大型建築公司的業務經理馬克‧狄克森（Mark Dixon）表示，當關係面臨破裂時，要是處理得宜，大紕漏反而能建立起顧客對你和公司的信心，並且強化長期的關係...
【文／經理人月刊】
不管多麼努力，你所建立的近乎完美的客戶關係，難免都會遇到波折。美國亞利桑那州..
‧經理人月刊 2008/08/13
美國亞利桑那州史考岱爾市（Scottsdale）一家大型建築公司的業務經理馬克‧狄克森（Mark Dixon）表示，當關係面臨破裂時，要是處理得宜，大紕漏反而能建立起顧客對你和公司的信心，並且強化長期的關係...
【文／經理人月刊】
不管多麼努力，你所建立的近乎完美的客戶關係，難免都會遇到波折。美國亞利桑那州..
